Controllo Qualità dei Servizi – Regolamento comunale sui controlli interni

Ufficio presso il quale si è recato:^*

È la prima volta che si relaziona con questo Ufficio?^*

Quanto è soddisfatto dell'orario di apertura al pubblico?^*

Se non è soddisfatto, indichi l'orario che preferirebbe:

Come ha trovato mediamente il tempo di attesa e/o il rilascio della documentazione?^*

Ha trovato con facilità l'ufficio giusto per le sue esigenze?^*

Cortesia del personale^*

Chiarezza delle informazioni ricevute^*

Competenza del personale^*

Tempistica di completamento delle pratiche^*

Facilità di individuazione del servizio^*

Facilità d'uso^*

Completezza dei servizi offerti^*

Suggerimenti